2月12日,抖音电商发布《关于打击“虚假营销违法获利”等欺诈行为公告》称,对以售卖所谓“大师真迹字画”进行诈骗的行为进行专项治理。目前,抖音电商已对相关违法账号进行了严格处置,并主动向公安机关报案,协助警方抓获多名犯罪嫌疑人。
《公告》称,上述行为严重破坏了平台规则,影响消费者购物体验,扰乱平台正常经营秩序。抖音电商已对相关账号进行了严格处置,具体处置方式包括但不限于封禁账号及店铺、收回直播和营利权限。同时,抖音电商平台还主动向公安机关报案。
据媒体公开报道,案件中,犯罪嫌疑人在直播间冒充“书画进万家”工作组、“文宣部”主任、“上海博物馆鉴定师”等虚假身份,通过一系列欺骗性话术与手段,谎称直播间所买字画皆为“大师真迹”,后续能拍卖出高价,诱导用户进行购买,对其实施诈骗等行为。目前,根据警方通报,多名犯罪嫌疑人已被抓获。警方也追回了受害者部分损失。
另外,抖音还上线了相关温馨提示,在用户搜索“书画书法进万家”“举办拍卖会”等关键词时,会提醒广大用户“谨慎甄别信息,谨防诈骗,注意个人信息安全。”
此前,抖音电商根据《网络信息内容生态治理规定》《抖音社区自律公约》《抖音创作者违规经营账号治理规范》和《抖音创作者品质经营公约》等相关法律法规与平台规则,已经更新并发布相关治理《新规》,持续处置“虚假营销违法获利”等行为,包括利用“虚假身份”“虚假内容”“虚假营销”“虚假流量”进行不当获利等方面。
抖音电商表示,平台针对各类违法营销诈骗行为持续展开专项治理,不断通过升级产品功能、优化治理能力等手段打击相关违法违规行为和虚假营销内容,尤其禁止利用平台服务通过欺骗性手段骗取用户信任,伪造人设销售假冒伪劣商品违法获利的行为。平台呼吁广大网友一起监督防范相关诈骗行为,如发现违法违规内容或异常行为,可以在向平台进行举报,平台将及时跟进处理。对于涉嫌违法犯罪的行为,平台也将积极配合有关部门进行打击。